Gäste – Info
Wissenswertes von A bis Z
Anreise
Herzlich Willkommen!
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme und staufreie Anreise. Das Zimmer können Sie ab 15:00 Uhr beziehen.
Abreise
Bitte räumen Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr. Dankeschön!
Sollten Sie früher oder später an-/abreisen wollen, so sprechen Sie uns einfach darauf an.
Allergiker Bettwäsche
Unsere Zimmer sind alle mit Bettdecken ohne Daunen ausgestattet. Spezielle Allergikerkissen halten wir für Sie bereit. Bitte sprechen Sie unseren Service an.
Anwendungen – Wellness
Sind nach Verfügbarkeit an mit der Rezeption buchbar. Tel. Rezeption: 230
Ansichtskarten
Erhalten Sie an der Rezeption.
Apotheke
Bitte fragen Sie die Mitarbeiter an der Rezeption oder wählen Sie: 230
Apotheken-Notdienst im Internet: www.aponet.de, unsere PLZ 66887
Arzt
Bitte fragen Sie die Mitarbeiter an der Rezeption oder schauen Sie im „Das Örtliche“-Telefonbuch im Ärzteverzeichnis nach.
Aufzug
Dieser bringt Sie im ersten Stock zu den Zimmern 1-10, 11-16 und 41-48, sowie zu unseren drei Appartements, im zweiten Stock zu den Zimmern 21-28 und 30, sowie zur Saunawelt „ganz oben“
Ausflüge
Informations- und Kartenmaterial erhalten Sie an der Rezeption. Oder schauen Sie im Internet auf unserer Homepage unter „Freizeit & Region“. Hierfür können Sie gerne kostenfrei den Gäste-PC in unserer Bibliothek nutzen!
Adapter
Wenn Sie einen Stromadapter für Ihr Gerät benötigen können Sie diesen an der Rezeption ausleihen.
Bademäntel
Gerne können Sie ein Bademantel wenn er nicht als Service in Ihrer Pauschale ist, gegen eine Reinigungs-gebühr in Höhe von 8,00 € leihen. Diesen bringen wir Ihnen gerne auf Ihr Zimmer. Wählen Sie bitte: 230
Bahnhof
Der nächste Bahnhof ist in Altenglan (7 km) oder Bahnhof Neubrücke, Nahe (30 km) oder Lauterecken (15km)
Banken
Sparkasse und Volksbank finden Sie in Altenglan, weitere Kreditinstitute finden Sie in Kusel.
Bücher
im Empfangsbereich haben wir für Sie eine kleine Bibliothek eingerichtet. Gerne können Sie die Bücher nach Rücksprache mit der Rezeption, auch zu Hause zu Ende lesen.
E-Mail
info@felschbachhof.de
Fahrräder
Toureninformationen erhalten Sie ebenfalls an der Rezeption. Fahrräder können Sie bei uns kostenfrei in der Garage parken. Das Laden des Akku Ihres E-Bikes ist auf dem Zimmer nicht gestattet. Brandgefahr! Sie können Ihr Akku an der Rezeption aufladen lassen.
Fax
Können Sie an der Rezeption kostenfrei empfangen und versenden.
Feedback
Bitte geben Sie uns an der Rezeption bei Abreise oder auch während des Aufenthaltes Ihr Feedback. Nur so können wir gegebenenfalls in Ihrem Sinne etwas ändern. Einen Bewertungsbogen finden Sie auf Ihrem Zimmer.
Felschbachhof- Frühstück
In unserer Galerie wird täglich für Sie ein reichhaltiges Büffet mit fast ausschließlich BIO Produkten angeboten und unser Service erwartet Sie Montag – Freitag von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr. Ein Büffet bietet immer Vieles, aber auch da soll es Dinge geben die man vermisst – sprechen Sie unseren Service darauf an und Ihre Wünsche werden sicher erfüllbar sein! Bitte melden Sie sich ebenfalls bei Lactose- oder Glutenunverträglichkeit.
Fernsehen – Radio
Sky-Sport und Sat-TV steht Ihnen im Zimmer zur Verfügung. Auch eine Programmübersicht liegt für Sie bereit. Das Radio ist dem Fernseher angeschlossen.
Feuerschutz
Bitte beachten Sie den Aushang an der Zimmertür. Benutzen Sie bei Feuer nicht den Lift!
Finnhütte
Unsere Finnhütte wurde 2001 gebaut. Sie dient als Veranstaltungsraum für z. B. Ihre Feier oder einen Ausflug mit Freunden. Ebenfalls für Familienfeiern ist es das besondere Ambiente. Wir reservieren unsere Finnhütte ab 20 Personen.
Fitness
Unseren Fitnessbereich finden Sie auf dem 2. Stock in der Saunawelt „ganz oben“. Die Benutzung ist kostenlos, der Zugang für Kinder ist nur unter Aufsicht erblaubt. Gerne öffnen wir Ihnen den Bereich nach Rücksprache mit der Rezeption: 230
Fundsachen
Werden bei uns an der Rezeption und im Büro gelagert. Gerne senden wir Ihnen vergessene Dinge auch nach Hause.
Gäste-Utensilien
Kleinigkeiten, aber manchmal wirklich Wichtiges halten wir an der Rezeption für Sie bereit z.B: Zahnpasta, Zahnbürste, Damenhygieneartikel, Rasierset, Kamm usw.
Gepäckservice
Unsere Mitarbeiter sind gerne bereit Ihnen bei Ihrem Gepäck zu helfen. Melden Sie sich bitte an der Rezeption unter: 230. Ihr Gepäck können Sie gerne an der Rezeption zur Aufbewahrung abgeben.
Geschenkidee
Suchen Sie noch ein „Mitbringsel“ für Ihre Lieben zu Hause? Dann schauen Sie sich in unserer Weinwelt etwas um. Gerne erstellen wir Ihnen auch einen Gutschein, z.B. über eine Massage, ein Wochenende, Sonntagsbrunch…
Golf
In Baumholder befindet sich der Golfclub „Rolling Hills“ (Fahrtzeit ca. 15 Minuten). Gerne arrangieren wir eine Fahrt dorthin (Eintrittsbedingung: Platzreife)
Greenfee ca. € 30,00
In 30 Minuten bis 1 Stunde erreichen Sie auch die Golfplätze St. Wendel, Mackenbach, Bexbach, Bad Münster am Stein. Stefan Klinck steht Ihnen mit professionellen Infos zur Verfügung.
Gutschein
Schenken Sie zu einem Geburtstag, einer Hochzeit oder einfach weil Sie jemand überraschen möchten
einen Gutschein über eine Wellnessanwendung, Sonntagsbrunch oder einen Restaurantverzehr. Das Felschbachhof-Team berät Sie gerne über die Möglichkeiten und wird Ihren Gutschein individuell ausstellen.
Gottesdienst
Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, dort erhalten Sie nähere Informationen.
Handynetz
T-Mobil: im ganzen Hotel sehr guter Empfang
Vodafone und weiter Anbieter: im Fensterbereich und auf dem Parkplatz.
Hotelbar- Pilsstube
Hier begrüßen wir Sie gerne zu einem Apéritif, zum Pils in geselliger Runde und zu einem gemütlichen Ausklang am Abend.
Hotelrechnung
Sie können Ihre Rechnung am Vorabend Ihrer Abreise (bis 20:00 Uhr) bezahlen oder direkt am Abreistag ab 07:00 Uhr. Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechnung in bar, mit EC-Karte, Mastercard, Visa oder American Express zu begleichen. Bitte beachten Sie bei Sonderpreisen, Pauschalen und Veranstaltungen akzeptieren wir keine Kreditkarte.
Hochzeit
Wird bei uns im Haus sehr gerne gefeiert. Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
Hunde
Sind bei uns herzlich Willkommen und werden mit
€ 10,00 pro Hund und Tag berechnet. Bei längerem Aufenthalt oder mehreren Hunden machen wir Sonderpauschalen.
Internet
In allen Gästezimmern und im Restaurantbereich haben Sie die Möglichkeit sich mit Ihrem Gerät kostenfrei mit einem Zugangscode per W-Lan ins Internet einzuwählen. Die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption. Am Gäste-PC in der Bibliothek können Sie auch kostenfrei im Internet surfen.
Joggen- Nordic Walking
An der Rezeption oder von Stefan Klinck direkt erhalten Sie Tipps für kurze und längere Wege. Eine Karte für die Nordic Walking Strecken im Kuseler Musikantenland (hier finden Sie Parcours mit eine Gesamtlänge von über 270 km, eine Route mit verschiedenen Schwierigkeitsgraden geht direkt am Kinderspielplatz unseres Hotels los) erhalten Sie an der Rezeption.
Kissenbar
Eine Auswahlkarte finden Sie auf Ihrem Zimmer. Bitte wählen Sie sich nach Bedarf Ihr Kissen für den Aufenthalt aus. Wir beraten Sie auch gerne.
Kopierservice
Büro, Reservierung, Tagungen – und Gruppenbetreuung in unserem Büro steht ein Kopierer für DIN A4 s/w zur Verfügung Preis pro Kopie € 0,15. Gerne scannen wir Ihnen Ihr Schriftstück und versenden es als Mail.
Ladegerät
wenn Sie Ihr Handy aufladen möchten aber Ihr Ladegerät vergessen haben kommen Sie einfach an der Rezeption vorbei. Hier haben wir eine Ladestadion mit verschiedenen Adaptern wo Sie Ihr Handy aufladen können.
Ladestation Elektroauto
Ihr Elektroauto können Sie am Elektrocharger vor unserem Hotel aufladen, eine Ladung kostet € 16,00. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Massagen
können bei uns nach Rücksprache mit der Rezeption individuell gebucht werden. Für die Reservierung wählen Sie bitte 230 für Rezeption.
Mountain-Bike
Fragen Sie nach Stefan Klinck, dem Chef des Hauses, und er wird Ihnen ausreichend Information über Mountain-Bike Touren geben können. Gerne organisieren wir Ihnen auch geführte Touren für Mountain-Biker in allen Schwierigkeitsgraden, unser Partner für Mountainbike-Touren, Fahrtechnikkurse und MTB-Verleih ist der Mountainbikefachhandel „the-b-site“ in Baumholder von Dave Hetzel, staatl. gepr. Mountainbike-Lehrer und Zweiradmechaniker-Meister. Mehr Infos unter www.the-b-site.de
Nicht stören
Sie wollen die Ruhe genießen und nicht gestört werden? Bitte hängen Sie das „Nicht-stören“-Schild außen an Ihre Zimmertür.
Pauschalangebote
Unser Haus bietet viele Pauschalen rund um Urlaub und Tagen an. Nähere Information finden Sie in Ihrem Zimmer und an der Rezeption. Wenn Sie Fragen haben helfen wir Ihnen gerne weiter.
Parken
Unser Parkplatz bietet reichlich kostenfreien Platz für Autos und auch Busse. Bitte halten Sie den abge-sperrten Platz im hinteren Bereich für Anlieferungen frei.
Reklamation
Unser Wunsch ist es, Ihren Aufenthalt zu einem Erlebnis werden zu lassen und dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Sollten etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, wenden Sie sich bitte umgehend an der Rezeption oder an die Mitarbeiter der jeweiligen Abteilung, denn jetzt haben wir noch die Möglichkeit es während Ihres Aufenthaltes zu ändern.
Restaurant
In unserem Restaurant, das Herzstück unseres Hauses verwöhnen wir Sie Montag-Samstag mit
warmer Küche von 11:30 Uhr bis 13:30 Uhr (Bestellung
bis 13:15 Uhr) (Mittagskarte) und à la carte Montags-Samstags von 17:30 Uhr bis 21:30 Uhr(Bestellung bis
21 Uhr.) Sonntags ab 15:00 Uhr geöffnet, Küche ab 17:30 Uhr. Seit Herbst 2008 ist unser Restaurant BIO zertifiziert.
Rezeption
Ist von Montag bis Freitag ab 7:00 Uhr und von Samstag bis Sonntag ab 8:00 Uhr besetzt.
Ihre Rechnung können Sie bei Check-out oder auch gerne am Vorabend bis 20.00 Uhr begleichen.
Post
An unserer Rezeption können Sie Postkarten vom „Felschbachhof“ für je 0,50 € erwerben. Briefmarken sowie Ihre Post können Sie an der Rezeption erwerben und abgeben.
Saunawelt
Für Hotelgäste ist unsere Saunawelt kostenfrei, selbstverständlich erhalten Sie auch einen Leihbademantel (an der Rezeption gegen eine Reinigungsgebühr von 8,00 €, wenn er nicht bereits in Ihrer Pauschale enthalten ist). In unserer Saunawelt finden Sie ein Tepidarium, eine finnische Sauna, ein Dampfbad, eine Erlebnisdusche, einen großzügigen Ruheraum, Dachterrasse und Mineralwasser. Zwischen 15.00 – 21.00 Uhr schalten wird Ihnen gerne die Saunawelt individuell an. Am Wochenende gerne auch zu anderen Zeiten (bitte melden Sie sich an der Rezeption). Eine Saunatasche mit entsprechenden Handtüchern erhalten Sie an der Rezeption.
Schuhe
Sollten Wanderschuhe mal besonders dreckig sein, so müssen Sie die Schuhe nicht in diesem Zustand ins Auto oder Gepäck tun, es steht Ihnen fließend Wasser in unserer Waschküche zur Verfügung. Für die einfache Reinigung zwischendurch finden Sie auf dem 1. Stock unser Schuhputzgerät.
Spiele
Verschiedene Gesellschaftsspiele und Spiele für Außen (z.B. Federball) finden Sie in unserer Bibliothek.
Tagesausflüge
Die Burg Lichtenberg mit dem Musikantenlandmuseum Wolfstein mit dem Kalkbergwerk, die historische Ölmühle sind ganz in unserer Nähe. Informationsmaterial erhalten Sie an der Rezeption.
In kurzer Zeit erreichen Sie auch mit dem Auto Trier, Straßburg, Luxemburg, Idar-Oberstein, Speyer, die Deutsche Weinstrasse und die Täler von Mosel, Rhein, Saar und Nahe.
Taxi
Buchen wir Ihnen gerne von der Rezeption aus. Bitte beachten Sie, dass die Reservierung eventuell etwas Vorlauf benötigt.
Tischreservierung
Für unsere Hotelgäste haben wir immer einen Platz im Restaurant.
Tagungen
Es stehen Ihnen 3 Seminarräume und Gruppenarbeitsräume zur Verfügung nähere Informationen und Unterlagen erhalten Sie an der Rezeption
Transferservice
Gerne holen wir unsere Gäste am Bahnhof in Altenglan ab und bringen sie wieder dorthin. Abholservice vom Flughafen Hahn, Frankfurt oder Zweibrücken arrangieren wir gerne für Sie (Preis auf Anfrage).Wanderer fahren wir gerne zu einem Ausgangspunkt oder holen Sie ab.
Telefon
Für externe Gespräche heben Sie den Hörer ab, wählen die „0“ und anschließend sofort die Rufnummer, mit der entsprechenden Vorwahl.
Ländervorwahlen:
Belgien – 0032
Schweiz – 0041
Deutschland – 0049
Frankreich – 0033
Großbritannien – 0044
Italien – 0039
Niederlande – 0031
USA – 001
Für interne Gespräche wählen Sie die gewünschte Nummer.
Die Durchwahl zu Ihrem Zimmer lautet:
06387/911-1- und Ihre Zimmernummer
z.B. Zimmer 1 = 911-1-01, Zimmer 23 = 911-1-23
Unser Infotelefon im Haus erreichen Sie unter der Nummer 230 (Nachtruf 235).
Terrasse
In den Sommermonaten können Sie sich in ruhiger Umgebung auf unserer bewirteten Terrasse entspannen und die Sonne genießen.
Wandern
Unser Hotel nimmt gerne Wanderer auf. Seit 2009 ist unser Haus auch zertifizierter Wandergastgeber.
Weckruf
Wenn Sie telefonisch geweckt werden möchten, teilen Sie bitte die gewünschte Weckzeit der Rezeption mit (230 oder 236)
Wertgegenstände
Für Wertsachen, die nicht bei uns an der Rezeption oder im Zimmersafe hinterlegt wurden, übernehmen wir keine Haftung. In einen großen Teil unserer Zimmer befindet sich ein Zimmersafe. Gerne können Sie auch an der Rezeption Wertsachen hinterlegen.
Wäscheservice
Wir besitzen keine große Wäscherei, reinigen aber Ihre Wäsche, die nicht chemisch gereinigt oder speziell behandelt werden muss. Geben Sie Ihre Wäsche bis spätestens 9 Uhr ab und Sie bekommen Ihre Wäsche bis spätestens 18 Uhr zurück. Unser Bügelservice steht Ihnen täglich zur Verfügung (max. Wartezeit 1 Std.) In Ihrem Schrank finden Sie einen Wäschesack in dem Sie Ihre Schmutzwäsche nach Hause nehmen können oder zum Waschen an unserer Rezeption abgeben. Preise für Wäsche- und Bügelservice auf Anfrage.
Wäschewechsel
Automatisch wird nach 2 Nächten Ihr Bett frisch bezogen. Wenn Sie einen täglichen Wechsel wünschen, so teilen Sie dies unserem Service mitteilen.
Wintergarten
Direkt am Eingang finden Sie den Wintergarten, hier können Sie ausruhen, gerne was trinken oder etwas lesen.
Zeitung
Die aktuelle Tageszeitung finden Sie in unserer Pilsstube.
Zimmerservice
Unsere Zimmer haben keine Minibar, denn ein Bier oder einen Wein trinkt man gemütlicher in unserer Hotelbar oder im Restaurant – alle die trotzdem auf dem Zimmer bleiben möchten, werden selbstverständlich auch dort bedient.
Getränke erhalten Sie von 7 Uhr bis 23 Uhr.
Speisen erhalten Sie von 7 Uhr bis 21 Uhr. (Servicetelefon 236 )
Zweites Kopfkissen und Zusatzdecke
Wenn Sie ein zweites Kopfkissen oder eine Zusatzdecke wünschen sagen Sie bitte an der Rezeption (230 oder 236) Bescheid.
Zimmerreinigung
Zum Schutz unserer Umwelt reinigen wir Ihre Zimmer nur jeden zweiten Tag. Sollten Sie eine Reinigung wünschen oder benötigen zusätzlich Handtücher, dann melden Sie sich bei unseren Mitarbeitern.